I kēia mau lā, ua pilikia loa ʻo Mr. Cao, e noho ana ma ke alanui ʻo Baoji Gaoxin 4th.Ua kūʻai ʻo ia i kahi laka akamai ma ka hale kūʻai hae kūhelu o Suning Tesco no ka ʻoi aku ma mua o 2,600 yuan, a ʻoi aku ka nui o hoʻokahi mahina e loaʻa ai nā pilikia.ʻOiai ua hoʻonohonoho ʻia ka lawelawe ma hope o ke kūʻai ʻana o ka laka akamai no ʻekolu mau kipa e hoʻoponopono ai, ʻaʻole i hoʻoholo ʻia ka pilikia.Me ka huhū, ua hoʻolilo ʻo Mr. Cao i ke kālā e kūʻai a hoʻokomo i kahi laka o kahi hōʻailona ʻē aʻe.

Ua haʻi aku ʻo Mr. Cao i ka mea kākau moʻolelo ʻo Sanqin Metropolis Daily ma Iune o ka makahiki i hala, ua kūʻai ʻo ia i "Bosch FU750 fingerprint smart lock" ma kahi hale kūʻai hae nui i kapa ʻia ʻo Suning Tesco ma Tmall no ka ʻoi aku o 2,600 yuan.Hoʻokahi mahina ma hope o ka hoʻokomo ʻia ʻana o ka laka akamai , ʻAʻole hiki ke wehe ʻia ka puka, a ʻo ke keonimana o ka ʻohana e pono ai ka ikaika nui e wehe.

"I kēlā manawa, hoʻopili wau iā Suning.com.Ua hāʻawi mai lākou iaʻu i ka WeChat mea kūʻai aku a Bosch a me ka helu kelepona a noi mai iaʻu e ʻimi i kahi mea kūʻai Bosch e hoʻoponopono.Ma hope o ka hele ʻana o ka mea kūʻai aku i ka puka ma hope o ke kūʻai ʻana, ʻōlelo lākou ʻaʻole kūpono nā mea i hoʻouna ʻia e ka mea kūʻai aku a ʻaʻole hiki ke hoʻoponopono ʻia.Ua leka ka mea kūʻai aku i ka lua o ka manawa Ma hope o ke kūʻai ʻana, ua ʻōlelo ʻia ʻaʻole i pau nā lako.ʻOiai ua pau ke kolu o ka manawa, ʻaʻole naʻe i hoʻoponopono nā limahana i ka pilikia nui ma hope o ke kau ʻana.

“ʻO ka mea e ʻakaʻaka ai a uē nui ai ka poʻe, ʻo ia ma ka lā 25 o Dekemaba i ka makahiki i hala, i koʻu kokoke ʻana e komo i loko o ka hale, ʻaʻole wau i kaomi i koʻu mau manamana lima.I koʻu huki ʻana i ka lima, wehe ʻia ka puka.Ua manaʻo ko mākou ʻohana ʻaʻole palekana ka laka.I ka pō, hopohopo mau au i ka palekana o ka puka a ʻaʻole hiki ke hiamoe.Ua ʻōlelo ʻo Mr. Cao, i kāna kūkākūkā ʻana me ka mea kūʻai aku o ka mea kūʻai aku ma ke kelepona, ua ʻōlelo maoli ka mea kūʻai aku ua maikaʻi kā lākou huahana, akā aia kekahi pilikia ma ka puka o ka hale.

Uaʻike ka mea kākau moʻolelo mai ka wikiō i hāʻawiʻia e Mr. Cao e hiki ke weheʻia ka puka i hoʻolakoʻia me ka lima lima lima me ka leo leo "paʻa" ma hope o ka paniʻana o ka puka.Ke huki hou ʻia ka lima, hiki ke wehe ʻia ka puka me ke kaomi ʻole ʻana i ka manamana lima."ʻO kēia ke wikiō aʻu i lawe ai i ka wā i hāʻule ai ka laka akamai i kēlā manawa."Ua haʻi aku ʻo Mr. Cao i ka poʻe nūhou i kēia manawa, ke noi aku nei ka mea kūʻai aku ʻo Suning.com i nā mea kālepa e ʻimi nei i nā laka akamai, a ma hope o ka hoʻoponopono pinepine ʻana o nā mea kālepa a ʻaʻole hiki ke hoʻohana iā lākou, ʻaʻole lākou e ʻōlelo hou "ua hewa ka puka" E ʻae.

Ma ka lā 11 o Ianuali, e like me ka helu kelepona ma ka pepa i hāʻawi ʻia e Mr. Cao, ua kāhea ka mea kākau moʻolelo iā Suning Tesco Yanliang Co., Ltd. i nā manawa he nui, akā ʻaʻohe mea i pane mai.Ma mua o kēia, ua haʻi aku kahi limahana lawelawe kāne kāne o ka "Bosch Smart Lock Customer Service Hotline" ʻo ka hotline he hotline lawelawe mea kūʻai aku, ʻaʻole ia he hotline nīnauele a hōʻole i ka nīnauele ʻia e nā mea hoʻolaha.I ka manawa like, ua hōʻike ʻia ka mea hoʻolaha ua kūʻai ʻia ka huahana ma Suning.com, a i kēia manawa aia kahi pilikia, pono ʻoe e kelepona iā Suning.com e hoʻoponopono iā ia ma mua o lākou.