Жакында Баоцзи Гаоксин 4-жолунда жашаган Цао мырза абдан кыйналды.Ал Suning Tesco компаниясынын расмий флагмандык дүкөнүнөн 2600 юандан ашык акчага акылдуу кулпуну сатып алган жана көйгөйлөргө бир айдан ашык убакыт кеткен.Акылдуу кулпунун сатуудан кийинки кызматы үч жолу оңдоону уюштурса да, көйгөй дагы эле чечиле элек.Ачууланып, Као мырза башка бренддин кулпусун сатып алып орнотуу үчүн акча короткон.

Као мырза Sanqin Metropolis Daily кабарчысына өткөн жылдын июнь айында Tmallдагы Suning Tesco деп аталган расмий флагмандык дүкөндөн 2600 юандан ашык акчага "Bosch FU750 манжа изинин акылдуу кулпусун" сатып алганын айтты.Акылдуу кулпу орнотулгандан бир ай өткөндөн кийин, эшикти ачуу мүмкүн эмес жана аны ачуу үчүн үй-бүлөдөгү мырзага көп күч керек.

«Ошол учурда мен Suning.com менен байланыштым.Алар мага Bosch компаниясынын WeChat кардарларды тейлөө кызматын жана телефон номерин беришти жана аны чечүү үчүн Bosch соодагерин табышымды суранышты.Соодагер сатуудан кийин эшикке келгенден кийин, алар соодагер жөнөткөн аксессуарлар бири-бирине туура келбей турганын жана оңдоого мүмкүн эмес экенин айтышкан.Соодагер экинчи жолу почта жөнөттү Сатуудан кийин аксессуарлары толук эмес экени айтылды.Үчүнчү жолу жасалганы менен кызматкерлер орнотулгандан кийин олуттуу көйгөйдү чече элек».

«Элди ого бетер күлдүргөн же ыйлаткан нерсе - өткөн жылдын 25-декабрында үйгө кирем деп жатканда манжа издеримди баспай калган элем.Мен тутканы тартсам эле эшик ачылды.Бул биздин үй-бүлөбүздүн кулпу таптакыр коопсуз эмес экенин сезди.Айрыкча түнкүсүн эшиктин коопсуздугу үчүн дайыма тынчсызданып, такыр уктай албай калчумун».Као мырза соодагердин кардарларды тейлөө кызматы менен кайрадан телефон аркылуу сүйлөшкөндө, кардарларды тейлөө чындыгында алардын товары жакшы экенин, бирок үйдүн эшигинде көйгөй бар экенин айтты.

Кабарчы Као мырза берген видеодон манжа изинин акылдуу кулпусу менен жабдылган эшикти эшик жабылгандан кийин "кулпуланган" үн билдирүүсү менен ачууга болорун көрдү.Тутканы кайра тартканда, эшикти манжа изин баспай эле ачууга болот."Бул мен смарт кулпу иштебей калганда тарткан видео."Као мырза журналисттерге билдиргендей, учурда Suning.com кардарларды тейлөө кызматы акылдуу кулпуларды издеп жаткан соодагерлерден сурайт жана соодагерлер бир нече жолу оңдоп, дагы эле аларды колдоно албагандан кийин, алар мындан ары "эшик бузулган" деп айтышпайт Кабыл алуу.

11-январда Као мырза берген эсеп-фактурадагы телефон номери боюнча кабарчы Suning Tesco Yanliang Co., Ltd. компаниясына көп жолу чалган, бирок эч ким жооп берген эмес.Буга чейин “Bosch Smart Lock кардарларды тейлөө ишеним линиясынын” кардарларды тейлөө кызматынын эркек кызматкери ишеним телефону кабарчылардын маектешүү линиясы эмес, кардарларды тейлөө ишеним телефону экенин айтып, журналисттер менен маектешүүдөн баш тарткан.Ошол эле учурда кабарчыга продукт Suning.com сайтынан сатылып алынганы, эми көйгөй жаралгандыктан, алардын ордуна аны чечүү үчүн Suning.com менен байланышуу керектиги айтылды.